購浙江月宮冷鏈設備公司制冷設備難制冷 菜商損失上百萬 冷庫
家住紅古區花莊鎮青土坡村的祁萬海花了53萬元修建了一座冷庫,但一直沒有使用。前幾天冷庫開始使用后,祁萬海發現制冷設備制冷難,造成蔬菜損失高達100多萬元。6月17日上午,祁萬海向本報新聞熱線講述了他的遭遇,希望廠家能盡快幫助解決問題。
事件:制冷機調試時正常 使用時出現異常
祁萬海是紅古區花莊鎮青土坡村村民,多年來,村里每年要種七八百畝蔬菜,他是蔬菜收購商之一。為了使收購的蔬菜保鮮,2009年10月,他先后花53萬元修建了一座占地1畝的冷庫,其中制冷設備花了22萬元。冷庫建起后,廠家及蘭州代理商派出的技術人員現場進行了調試,當時制冷機持續工作3個小時,庫內溫度就能降到零下8度左右,他對此結果很滿意。
冷庫建起后,由于當地的蔬菜基本銷售完畢,于是祁萬海便將冷庫關閉緊鎖,準備今年6月蔬菜成熟時再投入使用。今年6月10日,他打開冷庫制冷設備,將大量收購來的蔬菜存入冷庫保鮮,但意想不到的情況出現了:制冷設備持續工作了50個小時,但庫內溫度卻只降到零下2度。
祁萬海購買的是浙江月宮冷鏈設備有限公司生產的制冷設備,根據其與廠家簽訂的產品購買合同,從用戶購買之日起一年內,廠家將為該產品提供保修服務。
祁萬海告訴記者,6月10日,在冷庫使用過程中發現異常后,他立即將情況向廠家進行了反饋。不久,廠家派來的技術人員趕到紅古,對冷庫設備進行檢查后稱,只要在已經安裝的制冷機旁增加兩個小風機就可正常降溫。隨后他們在冷庫增加了兩個配套的小風機,可是庫內的溫度至今仍保持在零下1度左右,不論怎么測試,也達不到剛修建好時調試的那種效果。
祁萬海說,由于冷庫難制冷,導致他收購的蔬菜沒法保鮮,很多已腐爛,截至目前,造成直接經濟損失100多萬元。如果問題得不到及時解決,再過一段時間,他的損失將更大。
廠家:正在積極協調解決
祁萬海無奈地說:“這幾天,技術人員不知去了哪里。看著儲藏在庫中的十幾噸蔬菜出現腐爛,聽到商家反饋的信息說已經運往廈門的近60噸蔬菜很多也出現腐爛的情況,我的心里很不好受!希望廠家能盡快幫我把冷庫調試好,以免讓客戶再遭受損失!”
隨后,記者與浙江月宮冷鏈設備有限公司相關負責人取得聯系,他向記者詳細解釋了祁萬海修建冷庫的相關情況。據介紹,購買設備時,祁萬海并沒有說明自己修建的冷庫將用于儲藏數十噸的蔬菜,終他選擇訂購的設備僅用于一般的(像茶葉、蘋果等)保鮮而已。如果客戶用該類設備去一次性儲藏數十噸蔬菜的話,其冷藏效果將受到很大影響,原因是蔬菜不像茶葉、蘋果等產品,其本身散發的溫度會很高。在這樣的情況下,祁萬海所修建的保鮮庫就會出現“小馬拉大車”的情況,自然設備降溫及庫存保鮮效果就不那么好了。
該負責人還告訴記者,原先該用戶定購安裝的是4個風葉的壓縮機,為了盡量使用戶滿意,他們將根據祁萬海家冷庫的實際情況,計劃再發一批5個風葉的壓縮機到蘭州,并盡快讓設備代理商安排技術人員前去配備安裝。對于祁萬海反映的問題,他們正在積極想辦法協調解決!
來源:蘭州晚報
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